Prvo, nije mi poznato da su softver posebno naplacivali, jer znam da je uz
svaku fiskalnu kasu ili stampac u kompletu dolazio i CD sa softverom,
uputstvima i zakonima u elektronskom obliku. Sto se tice greske koju softver
prijavljuje, malo mi je neobjasnjiva pojava pri prijemu podataka iz kase jer
se desava da prijavi gresku na neodredjenom mestu iz neobjasnjivih razloga.
U svakom slucaju, prvo proveri kako je podesena brzina prenosa na kasi i u
programu, fabricki je kasa podesena na 9600 ako neko to nije u servisu
promenio, kao i program po defaultu. Ako su vrednost jednake, probaj da
odstampas dnevni fiskalni izvestaj, a zatim iz blucom-a probaj konekciju, ako
ni posle toga ne radi probaj da odstampas parametre kase sto je jedan nacin da
se kasa izvede i mini blokade, i da nakon toga probas komunikaciju. Naravno
verujem da si dobio korisnicko uputstvo, CD sa softverom i uputstvom za isti
pa procitaj da vidis kako sve funkcionise kako bi lakse resio problem, i na
kraju imas ovlasceni servis sa kojim imas ugovor o servisiranju, oni bi
trebali da ti izadju u susret za problem bilo kog tipa, bar sam ja tako radio
kao ovlasceni serviser. Isto tako nadam se da je podrazumevano da je COM port
pravilno konfigurisan i povezan, da je kabli za vezu racunara i kase
originalan CT&T i da je ispravan, uvek postoji verovatnoca da nije, i da je
kasa hardverski ispravna, pa sam stoga i govorio o softverskim problemima.
Toliko od mene, Pozdrav!
--
Budi svoj, sledi svoje instinkte, Microsoft free -LINUX-
Budi svoj, sledi svoje instinkte, -Microsoft free- LINUX