prstimish Aleksandar Mićić Boleč
Član broj: 330907 Poruke: 1 *.adsl.eunet.rs.
|
Potpuni sam laik u ovoj temi, ali svakako prepoznajem da bi neko mogao da mi pomogne u trenutnoj situaciji:)
Koristio sam BOX4+ skoro dve godine, plaćao šta god mi pošalju, bio "dobar korisnik", sve po PS-u...Ovaj paket sam koristio kako bih odvojio
telefon od ženinih roditelja koji žive u drugoj kući-delili smo telefon. Kada sam uzeo BOX, dobio sam svoj internet, svoj broj-VOIP, modem kod mene, njima ostala prvobitna linija i fix broj-povezali aparat na utičnicu preko splitera, svi srećni i zadovoljni.
Pre nekog vremena odem ženi da uzmem mobilni aparat na rate, i tu krene ludilo...
Poslovnica u tržnom centru u Kaluđerici, gospođa manje-više uslužna, međutim (bar prividno)apsolutno neobaveštena i trapava.Ja potpuno neobavešten.
Pokrenula aplikaciju, pa ne može-zablokiralo, zovi ovog, zovi onog...Da ne dužim: ispostavi se da usluga BOX4+ više ne postoji, već
da moramo da promenimo na BOX4, ali neće sistem da prihvati zahtev, pa moramo da raskinemo ugovor i da odmah potpišemo novi.
Šta to podrazumeva?Kaže doslovno :"Promeniće vam se broj fiksnog telefona, plaćali ste do sad i ovo i naknadu za fiksni, a sad će to sve biti objedinjeno na jedan račun,
i pozivi će vam biti besplatni". Ok, kažem joj više ne mogu da čekam, odem kući i završim porudžbinu telefona preko net-a.Stigne aparat, aneks itd.
Gospođa me zove posle par dana i kaže da ona još uvek radi na ugovoru, a na moje da sam sve završio online, odgovor je: "Pa šta da radimo sad, ja ovo ne mogu da vratim..."Ja je pitam kakve su posledice, kaže samo da moram da potvrdim da želim da mi se promeni broj telefona.Ja još uvek idiot nemam pojma o čemu priča i sve vreme kapiram da će mi promeniti VOIP broj, koji inače malo koristim.
Neki dan, tast dolazi i kaže ne radi im telefon, meni tek onda sine o čemu ona koza priča, odem na bele strane, ostao samo broj VOIP, stari fix više ne postoji.
Okrenem par telefona, kažu čestitam vam na novoj BBTF liniji...
Da me ne shvatite pogrešno, nije mi namera da davim, poenta je da prosečan neobavešten korisnik ovako prolazi u komunikaciji sa Telekom-om.
Matorci poludeli, pola rodbine ima stari telefon u nekom blokčiću, kako će sad da ih dobiju i sve tako...
Šta su mi sad opcije sa ovom tekovinom moderne civilizacije?Kako da njima opet obezbedim neku telefonsku liniju, tačnije šta mogu da im nakačim na utičnicu
i da ljudi opet imaju telefon, pa makar i sa drugim brojem, a da kod mene ostane modem,ruter šta bilo..Hvala na strpljenju i unapred na odgovoru:)
|